Numer produktu:

Czas dostawy:

Dostępność:

Dlaczego warto podpisywać umowy z klientami?

Umowa jasno określa na co się umawiacie, np. na ile zajęć w ciągu roku i jakie płatności. Bez umowy, w razie konfliktu z klientem, nie ma się do czego odnieść i na co powołać. A jeśli klient Ci nie płaci, to dzięki umowie masz większe szanse odzyskania swoich pieniędzy.

Jakie najważniejsze zapisy zawiera umowa?

• Dokładne określenie zajęć.
• Cena za zajęcia, termin płatności, miejsce na numer konta.
• Motywacja do płatności w terminie przez zapis o ewentualnej windykacji.
• Kwestia odpowiedzialności za bezpieczeństwo kursanta.
• Co się stanie jeśli kursanci zaczną rezygnować.
• Reklamacje.
• Wypowiedzenie i zasady rozliczenia.
• Zapisy o umowie zawartej na odległość - bardzo ważne! Bez tego klient może żądać zwrotu wszystkich wpłat za cały kurs jeśli podpisaliście umowę zdalnie, a nie masz tych zapisów w umowie.

Dlaczego klient musi w umowie podać swój PESEL?

Jeśli Twój klient stanie się Twoim dłużnikiem, to łatwiej odzyskasz swoje pieniądze jeśli masz jego/jej PESEL. Bez umowy, numeru PESEL oraz adresu klienta trudno jest odzyskać od niego należność czy to przez e-sąd, czy windykację.

Co zrobić jeśli klient nie chce podać numeru PESEL?

Jest bardzo łatwe rozwiązanie tej kwestii - zaproponuj klientowi płatność z góry za cały kurs :) Zwykle po takiej propozycji klient zmienia zdanie i wpisuje PESEL do umowy. 

Jakie zapisy zawiera dokument RODO?

• Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.
• Zgoda wizerunkowa na robienie zdjęć i filmików podczas zajęć i ich publikację.
• Zgoda marketingowo-handlowa.
• Wskazanie kto jest administratorem danych osobowych, celowość zbierania danych, podstawa prawna, udostępnianie danych, prawa klienta dot. danych osobowych.

Dokumenty kupujesz w wersji edytowalnej (Word), w wersji na MacBooka (Pages) oraz w wersji PDF.